'고객감동 서비스 실현'을 2007년도 주요 혁신과제로 채택하고 있는 한국해운조합은 2월 27일 대회의실에서 서비스학습 평가회의를 가졌다.
이번 회의에서는 2007년부터 운영하고 있는 CS 학습동아리 운영현황을 비롯하여, 직원들의 서비스 마인드 체질화를 위한 자발적 실천 프로그램에 대한 다양한 의견을 교환했으며, 조합은 이번 회의결과를 토대로 고객만족 실천방안 및 벤치마킹 방안 등을 탐색해 나가는 동시에, 서비스 제고 우수사례를 발굴하고 전파하여 차원높은 고객만족을 실현해 나갈 것이라고 밝혔다.
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